Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder o usar el sitio web capdesis.com (y subrutas asociadas bajo nuestro control), usted acepta estos Términos y Condiciones y elAviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, absténgase de usar el sitio.

El responsable es CAPDESIS S.A. DE C.V. (“Capdesis”), con domicilio en C Guamuchil 118, Pedregal de Santo Domingo, Coyoacán, Ciudad de México, México.

2. Descripción del sitio y de las líneas de negocio

El sitio informa y facilita el contacto sobre, entre otras, las siguientes áreas:

• Productos de software y SaaS propios (catálogo de software)
• Desarrollo de software a la medida (proyectos contractuales)
• Control y automatización profesional (integración de audio, video y control)
• Capacitación y cursos (incluidos contenidos en plataformas educativas de terceros)

La publicación de información en el sitio no constituye por sí sola una oferta vinculante. Las condiciones económicas y de alcance se definen en cotizaciones, pedidos o contratos específicos.

3. Uso del sitio

Usted se compromete a:

• Usar el sitio de forma lícita y de buena fe
• No intentar vulnerar la seguridad, la disponibilidad o la integridad del sitio o de APIs asociadas
• No enviar contenido ilícito, spam o datos de terceros sin autorización
• Proporcionar información veraz en formularios de contacto

Podemos suspender el acceso ante abuso, fraude o riesgo de seguridad, sin perjuicio de acciones legales procedentes.

4. Productos de software y SaaS

Los productos listados en el catálogo de software tienen reglas de acceso, precios y licencias propias de cada aplicación. El acceso digital se habilita tras completar la compra o suscripción y la confirmación del pago. El cobro web de SaaS lo procesa Paddle; las compras y suscripciones móviles se gestionan en App Store o Google Play. Para términos específicos de productos de software, consulte tambiénTérminos de software.

5. Proyectos de desarrollo, automatización y capacitación

5.1 Cotización y contrato

Las cotizaciones del cotizador en línea o del equipo comercial son estimaciones. El alcance, plazos, precio y forma de pago se formalizan por escrito (correo, propuesta o contrato). Puede requerirse anticipo y pagos por hitos.

5.2 Facturación

Emitimos facturas electrónicas (CFDI) conforme a la legislación fiscal mexicana cuando corresponda. Deberá proporcionar datos fiscales correctos.

5.3 Propiedad intelectual en proyectos a medida

Salvo pacto escrito en contrario, al liquidarse el precio pactado se ceden al cliente los derechos sobre el entregable específico del proyecto. Capdesis puede reutilizar componentes genéricos, librerías de terceros con licencia compatible y know-how no exclusivo.

6. Pagos

Los medios de pago (transferencia SPEI, pasarelas de productos SaaS u otros) se indicarán en cada operación. Los retrasos de pago pueden suspender entregas o accesos según el contrato o plan aplicable.

7. Propiedad del sitio

Textos, diseños, marcas, logotipos y código del sitio capdesis.com son de Capdesis o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción no autorizada con fines comerciales.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley mexicana:

• El sitio se ofrece “tal cual”; puede haber interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida de enlaces o servicios de terceros
• La responsabilidad contractual se rige por el contrato o plan de producto aplicable y, en su defecto, por la ley

Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor o usuario cuando la ley mexicana los reconozca (incluidas disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, cuando resulten aplicables).

9. Enlaces externos

El sitio puede enlazar dominios de productos propios o de terceros. Capdesis no controla sitios ajenos y no responde por su contenido o políticas, salvo lo que la ley imponga.

10. Indemnidad

Usted acepta indemnizar a Capdesis frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso ilícito del sitio o de la información falsa que proporcione, en la medida que la ley lo permita.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro, sin perjuicio de fueros imperativos de protección al consumidor.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página con fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras cambios sustanciales implica su aceptación, en lo permitido por la ley.

13. Contacto

• Email: contacto@capdesis.com
• WhatsApp: +52 55 6186 9139
• Teléfono: +52 55 5619 1018
• Domicilio: C Guamuchil 118, Pedregal de Santo Domingo, Coyoacán, CDMX, México