Política de Reembolso

Para cumplir las condiciones de devolución, reposición del curso o reembolso del importe del mismo, el usuario deberá cumplir con las siguientes condiciones:

Dentro de los tres (3) días naturales siguientes a haber ingresado al curso adquirido, deberá dar aviso a CAPDESIS, a través de su Centro de Atención a Clientes, vía telefónica al 55 56 19 10 18 o si prefiere vía correo electrónico a clientes@capdesis.com expresando su voluntad de devolver el curso y solicitar la reposición del mismo o bien la cancelación de la operación de compraventa y la devolución del importe del curso.

CAPDESIS con gusto acepta tus devoluciones y hará la reposición del curso o el reembolso del importe de tu compra con opciones que tú eliges:

CAPDESIS adecuara el curso, o bien corregira la incidencia en caso de existir, a elección del comprador, usuario o consumidor para evitar la cancelación.
Devolución del importe del curso, para lo cual comprador, usuario o consumidor tendrá alguna de las siguientes opciones:

Devolución a tu tarjeta de crédito/débito por el valor del curso que se compró en CAPDESIS.
Si tu pago fue realizado en efectivo, o mediante depósito directo en ventanilla a la cuenta de CAPDESIS, será necesario que proporciones el número de alguna cuenta bancaria a la cual CAPDESIS pueda hacer la devolución del importe del curso devuelto.

Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos por medio de nuestro centro de atención al cliente en el correo clientes@capdesis.com